واحد پشتیبانى و خدمات پس از فروش اورین الکتریک

 خط تولید محصولات اورین الکتریک براى تحقق شعارهاى سازنده مدیران و کارشناسان شرکت در مقطع فروش محصول پایان یافته تلقى نشده و در حقیقت به گونه اى دیگر اما جدى تر و گسترده تر توسط واحد پشتیبانى و خدمات بعد از فروش شرکت دنبال می شود. احترام به مشترى و انعکاس نظرات و خواسته هاى مصرف کنندگان محصولات شرکت به منظور ارتباط متقابل و سازنده و جلب رضایت خریداران، در داخل یا خارج کشور، اهمیت ویژه خود را در مجموعه شرکت حفظ کرده و تبدیل به شعار محورى مدیران ارشد شرکت و کارشناسان واحد پشتیبانى و خدمات پس از فروش شده است.

واحد پشتیبانى و خدمات با کارآمدترین سرویس پشتیبانى و خدمات منطبق بر پیشرفته ترین مؤلفه هاى موفق خصوصا تامین قطعات یدکى، تامین تعمیرگاه و تعمیرکار مجاز همراه با مهارت فنى مورد تائید، ابزار مناسب، دقت و سرعت در تعمیرات، وقت شناسى و کوتاه بودن زمان تعمیرات، جلب رضایت مشتریان در
قیمت گذارى خدمات، نصب و راه اندازى مناسب، تضمین حسن انجام خدمات، آموزش مصرف کننده و کاربران، ارتباط دائمى با مشتریان و واحد بررسى و شکایات مشتریان ارائه خدمت مى نماید.
فراگیرى از اشتباهات و بهبود مداوم محصولات نکته کلیدى شرکت است. اعتقاد اورین الکتریک بر این است که ناراضى ترین مشتریان بزرگترین منبع یادگیرى هستند.